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Qui sommes-nous ?
Présentation Générale
Au sein du Groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est le spécialiste des financements aux particuliers via ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier.BNP Paribas Personal Finance est également présent dans les secteurs de l’épargne et de l’assurance.
Avec ses partenaires, experts dans leurs métiers respectifs, BNP Paribas Personal Finance apporte une réponse globale aux besoins de ses clients :
- accompagner globalement leurs projets grâce à une gamme complète de crédits aux particuliers accessibles soit sur le lieu de vente – magasins, concessions automobiles –, soit par des apporteurs d’affaires référencés – courtiers, agents immobiliers, promoteurs –, soit en direct via ses centres de relations clients et Internet.
- accompagner le pilotage et la sécurisation de leur budget et de leurs projets grâce à ses gammes complémentaires d’assurance et d’épargne.
Avec près de 29 000 collaborateurs dans plus de 30 pays et sur 4 continents, BNP Paribas Personal Finance est N°1en France et en Europe.
Parallèlement, BNP Paribas Personal Finance a fait du partenariat un métier à part entière. Pour cela le groupe s’appuie sur son savoir-faire pour proposer tout type d’offres de crédits et de services intégrés et adaptées à l’activité et la stratégie commerciale de ses partenaires. Ainsi BNP Paribas Personal Finance est partenaire de référence des enseignes du monde du commerce, des services, des banques et des sociétés d’assurances.
BNP Paribas Personal Finance est l'acteur de référence en matière de crédit responsable®.
Chiffres clés et organisation
Chiffres clés
Gouvernance - Le comité exécutif
BNP Paribas Personal Finance dans le monde
BNP Paribas Personal Finance est présent dans plus de 30 pays en Europe et dans le monde, en direct via ses marques commerciales (Cetelem, Findomestic, AlphaCredit, Crédit Moderne,…) ou via ses filiales LaSer(*) (services d'intermédiation et de relation clients) et UCI(**) (crédits hypothécaires).
(*) 50 % BNP Paribas Personal Finance / 50 % Galeries Lafayette.
(**) 40 % BNP Paribas Personal Finance / 10 % BNP Paribas / 50 % Santander
L’Observatoire Cetelem, expert de la consommation en Europe
L'observatoire Cetelem
Fort de son expertise, Cetelem a mis en place en France, il y a plus de 20 ans, L'Observatoire Cetelem dont les études sur la consommation, la distribution, l'automobile, l'immobilier et le crédit aux particuliers sont des sources d'informations et de réflexion au service de tous les acteurs du marché.
L’Observatoire Cetelem existe aujourd’hui dans 13 pays d’Europe : Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Portugal, Hongrie, République tchèque,
Slovaquie, Pologne, Serbie et aussi Russie. Il a pour vocation de mener régulièrement des études européennes qui reposent toujours sur l'interrogation du véritable arbitre de tous les marchés : le consommateur.
Il est également décliné au Brésil depuis 2006.
