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Vivassistance Plus(*), une assistance efficace pour votre véhicule, vous et votre famille

Votre assurance pour :

8€ / mois

Une assistance 0 Km

Un dépannage assuré 7j/7 et 24h/24 même en bas de chez vous.

Un véhicule de remplacement

Le prêt d’un véhicule de même catégorie en cas de panne, d’accident ou de vol(*).

Une couverture familiale

La couverture de tous les membres du foyer, qu’ils voyagent ensemble ou séparément.
Les étapes de votre souscription
  • 1. Contactez
    un conseiller par téléphone
  • 2. Signez
    et renvoyez la demande de souscription reçue
  • 3. Recevez
    votre guide de bienvenue

Vivassistance Plus en détails

Qui peut souscrire ?

Pour les garanties d'assistance aux personnes et garanties d'assistance juridique :
  • Le souscripteur et son conjoint de droit ou de fait ou toute personne liée au bénéficiaire par un Pacs.
  • Leurs enfants célibataires âgés de moins de 25 ans vivant au domicile du souscripteur et fiscalement à sa charge.
  • Leurs ascendants vivant au domicile du souscripteur (ces bénéficiaires sont garantis qu'ils voyagent ensemble ou séparément quel que soit leur mode de transport).
Déplacements garantis

Les déplacements sont garantis dans le monde entier, sans franchise kilométrique, sauf stipulation contractuelle contraire. La durée de chaque déplacement ne peut excéder 90 jours consécutifs. Tout déplacement professionnel à l’étranger est exclu.

Pour les garanties d'assistance aux véhicules :
  • Pour tous faits générateurs, les bénéficiaires du contrat.
  • En cas d'accident, tout passager non bénéficiaire voyageant à titre gratuit à bord du véhicule garanti et domicilié en France.
Déplacements garantis

Les déplacements sont garantis sans franchise kilométrique en France et à l’étranger dans les pays listés dans la Notice. La durée de chaque déplacement à l’étranger ne peut excéder 90 jours consécutifs. Les déplacements professionnels à l’étranger sont exclus.

Véhicules garantis

Un ou deux véhicules appartenant au souscripteur et immatriculé(s) en France(*).

Dans quels cas la garantie s’applique-t-elle ?(*)

Assistance aux personnes
En cas de maladie, d’accident, de décès, de perte ou vol
Rapatriement médicalEn cas d’atteinte corporelle grave
Assurance « frais médicaux et chirurgicaux à l'étranger »Garantie du remboursement des frais médicaux prescrits par toute autorité médicale à l’étranger consécutifs à une atteinte corporelle grave survenue et constatée à l’étranger.
Frais de secours sur pisteEn cas d’accident sur une piste de ski balisée, autorisée aux skieurs au moment de l’accident (frais de recherche en montagne exclu).
Retour d'un accompagnant bénéficiaireEn cas de rapatriement médical ou de rapatriement en cas de décès du bénéficiaire.
Visite d'un procheSi l'état du bénéficiaire ne permet pas ou ne nécessite pas son rapatriement et si l'hospitalisation locale est supérieure à 6 jours consécutifs.
Retour des enfants de moins de 15 ansEn cas d'atteinte corporelle grave ou de décès du bénéficiaire en l’absence d’un membre majeur de la famille.
Chauffeur de remplacementEn cas d'atteinte corporelle grave, si le bénéficiaire en déplacement est dans l'incapacité de conduire le véhicule garanti, ou de décès du bénéficiaire, et si aucun autre passager n’est habilité à conduire le véhicule.
Retour anticipéEn cas d’hospitalisation d’une durée supérieure à 6 jours ou du décès d’un membre de la famille du bénéficiaire en déplacement.
Rapatriement en cas de décèsOrganisation et prise en charge du rapatriement du corps du bénéficiaire ou de ses cendres du lieu du décès jusqu’au lieu d’inhumation dans le pays de son domicile.
Assistance en cas de perte ou de vols d'effets ou de documents personnelsEn déplacement à l’étranger, en cas de perte ou de vol des effets personnels du bénéficiaire ou des titres de transport et après déclaration auprès des autorités locales compétentes.
Garanties d’assistance juridique
Assistance juridique à l’étrangerEn cas de poursuites judiciaires suite à un accident de la circulation survenu avec le véhicule garanti (avance de la caution pénale, prise en charge des frais d’avocat.
Garanties d'assistance aux véhicules
En cas de panne, de panne de batterie, d’accident, de vol, tentative de vol, d’incendie, d’erreur de carburant, de perte ou bris de clés
Dépannage/Remorquage sans franchise kilométriqueJusqu’au garage le plus proche du lieu de l’incident.
Envoi de pièces détachéesExpédition sur place des pièces détachées non disponibles et indispensables à la réparation
Attente pour réparationsPrise en charge des frais d’hôtel ou de taxi en cas d'immobilisation du véhicule inférieure ou égale à 24 heures en France ou 72 heures à l'étranger.
Ou Retour au domicile ou poursuite de voyageEn cas de vol ou d'immobilisation du véhicule supérieure à 24 heures en France ou 72 heures à l'étranger.
Véhicule de remplacement en FranceSi le véhicule non roulant est immobilisé en France dans un garage plus de 24 heures et que les réparations nécessitent plus de 5 heures de main d'œuvre ou si le véhicule volé n'a pas été retrouvé dans les 24 heures, AXA Assistance organise et prend en charge un véhicule de remplacement de catégorie équivalente pour une durée maximale de 7 jours en cas de panne, 10 jours en cas d'accident et 30 jours en cas de vol.
Rapatriement de véhiculeA l'étranger, lorsque les réparations du véhicule ne peuvent être effectuées dans un délai de 5 jours
Récupération du véhiculePrise en charge d’un titre de transport aller simple lorsque le véhicule est réparé après une immobilisation supérieure à 24h en France ou 72h à l’étranger ou lorsqu’il est retrouvé suite à un vol et constaté roulant.
Abandon du véhiculeOrganisation et prise en charge de l’abandon du véhicule à l’étranger lorsque les frais de rapatriement sont supérieurs à la valeur argus du véhicule ou lorsque le véhicule est déclaré épave par l’expert.
Information « le conducteur et son véhicule »Information juridique (législation routière, permis de conduire,…) et Informations quotidiennes ( itinéraires, trafic,…)
Assistance à la rédaction de constat amiableAssistance par téléphone suite à un accident de la circulation routière dans lequel le bénéficiaire est impliqué.

Quel est le coût de Vivassistance Plus ?

8 €/mois pour 1 ou 2 véhicules (y compris les 2 roues) et l’ensemble des membres du foyer(*)

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À découvrir également

Vivassistance Plus est un produit d'AXA ASSISTANCE France ASSURANCES, Entreprise régie par le code des Assurances, S.A à Conseil d'Administration au Capital de 7 275 660€, 451 392 724 RCS Nanterre- Siège social : 6 rue André Gide 92320 Châtillon – et proposé par BNP Personal Finance sous la marque Cetelem, en qualité de Société de courtage d’assurances sans obligation d’exclusivité, N° ORIAS 07 023 128, www.orias.fr– Sociétés soumises à l’Autorité de Contrôle Prudentiel – 61 rue Taitbout 75009 Paris.

(*) Le détail des conditions et limites de garantie disponible dans la Notice.



Cetelem est une marque de BNP Paribas Personal Finance