Vos opérations depuis votre mobile

Cetelem vous propose de réaliser vos opérations directement depuis votre mobile.
Vous gérez votre compte et d’accéder aux services Cetelem 24 h / 24 et 7 j sur 7.

Soit en vous connectant depuis votre mobile à l’adresse suivante : www.mobile.cetelem.fr
Soit directement par SMS avec le service Cetelem SMS

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En cliquant sur les onglets, vous accédez directement aux services qui vous intéressent.

Simulation express

Faites votre simulation de crédit directement depuis le site mobile Cetelem et obtenez en direct le résultat de votre simulation.

Votre espace client

Gérez vos opérations directement depuis votre espace client mobile :

Faites une demande de virement
Consultez votre disponible
Suivez l’état d’avancement de votre demande de prêt
Faites une demande de report de mensualité
Faites opposition sur votre carte en cas de vol ou de perte.

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Le service Cetelem SMS

Vous gérez votre compte à tout moment de la journée et où que vous soyez. Il vous suffit de nous envoyer un SMS au 6 10 34 avec le détail de votre demande.

Suivez le mode d'emploi ci-dessous :

Opération	Tapez :	Précisez :
Consultation du solde de votre compte	DISPO	N° de carte ou de compte Date de naissance (format JJMMAA)
Demande de virement sur votre compte bancaire	VIR	N° de carte ou de compte Date de naissance (format JJMMAA) Montant (format XX,XX ou XX.XX ou XX)
Demande d'opposition sur votre carte Aurore Cetelem	VOL ou PERTE	N° de carte ou de compte Date de naissance (format JJMMAA)
Demande de report de mensualité *	REPORT	N° de carte ou de compte Date de naissance (format JJMMAA)

Pratique : imprimez votre mémo (format PDF)

Par exemple :

Pour consulter votre disponible si votre n° de carte est le 1234567890123456789 et que vous êtes né le 17 décembre 1960 :
Tapez : DISPO <espace> 1234567890123456789<espace>171260
Envoyez votre SMS au 6 10 34

Avec le service Cetelem SMS, vous suivez et gérez sereinement votre compte en toutes circonstances.

Coût du SMS : 0,35 € + prix d'un SMS facturé par votre opérateur

*Le report de mensualité est effectif entre 1 et 2 mois suivant la demande en fonction de la date de prélèvement et de la date de la demande.