Accueil Espace ClientSav en video Gestion et suivi Comment changer la date de prélèvement de votre crédit renouvelable ?

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Comment changer la date de prélèvement de votre crédit renouvelable ?

Gestion et suivi

Les essentiels à retenir
  • Modification sans frais de la date de prélèvement
  • Prélèvement possible entre le 5 et le 22 du mois
  • Nouvelle date de prélèvement effective après le prochain arrêté de compte
  • Traitement sous 48 heures ouvrées
Sous réserve de votre adhésion à l'espace client. L'adhésion à l'espace client est gratuite et facultative.

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Guide de l'espace client
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Etape par étape
Rendez-vous sur la page d’accueil de votre Espace client, et cliquez sur le numéro de compte de votre crédit.
La page Consultation de votre crédit s’ouvre. Descendez jusqu’à la rubrique Gestion de ma mensualité. Dans la zone Action, cliquez sur Modifier ma date de prélèvement.
Indiquez la nouvelle date à laquelle vous souhaitez être prélevé *. Cliquez sur Suivant.*Vous pouvez choirsir d'être prélevé entre le 5 et le 22 du mois sous réserve qu'à la date de votre demande votre crédit renouvelable ne présente pas de retard de paiement. Le changement de date de vos prélèvements sera effectif au plus tard dans un délai de 48 heures ouvrées suivant la date de votre demande
Pour finaliser la modification de votre date de prélèvement, cliquez sur Valider.
Votre demande est bien enregistrée. Elle sera traitée sous 48 heures ouvrées, et vous sera confirmée par un message envoyé sur votre messagerie Espace client. Votre modification sera effective après votre prochain arrêté de compte.

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