Si vous avez un crédit immobilier en cours avec Cetelem, vous retrouverez dans cette page toutes les informations utiles.
1/ Pour joindre notre service Après-Vente immobilier
Adresse : BNP Paribas Personal Finance
CS71015
44010 Nantes Cedex 1
Téléphone : 09 69 37 76 32 (appel non surtaxé)
Pour la clientèle BNP Paribas International Buyers :
Tel : 09 69 32 54 92
2/ Vos frais de gestion
Vous pouvez nous contacter pour demander une information ou un document lié à votre contrat, demander une intervention ou une modification de votre prêt. Certaines demandes seront facturées selon la tarification en vigueur.
Pour plus d’informations sur la tarification de frais de gestion spécifique à votre contrat, veuillez consulter la FAQ dédiée en bas de page.
3/ Notice d’information sur l’utilisation de vos données personnelles
La protection de vos données personnelles est importante pour le Groupe BNP Paribas, qui a défini une série de principes communs rappelés au sein d’une Politique de Protection des Données applicable à l’ensemble du Groupe et disponible sur le site internet de BNP Paribas. Cette Notice d’Information vous fournit des informations détaillées relatives à la protection de vos données personnelles par BNP Paribas Personal Finance.
4/ Vous avez souscrit auprès de BNP Paribas Personal Finance à un prêt à taux révisable
Consulter les taux de référence :
Celui-ci est révisé périodiquement dans les conditions prévues dans votre contrat de prêt. Les modifications du taux débiteur de votre prêt résultent des variations d’un taux de référence, tel que l’Euribor. L’indice de référence applicable à votre prêt est mentionné dans votre contrat.
Les informations concernant les taux interbancaires sont mises à jour quotidiennement et peuvent être consultées sur le site de la Banque de France à l’adresse suivante : www.banque-france.fr
5/ Pour résilier votre contrat d'assurance emprunteur de votre crédit immobilier
Afin de demander la résiliation de votre contrat d'assurance, merci de vous rendre sur le lien suivant : Résilier mon contrat
MENTIONS LEGALES
Sous réserve d’acceptation de votre dossier par BNP Paribas Personal Finance. Etablissement de crédit – S.A. au capital de 583 834 454 € – Siège social : 1, Boulevard Haussmann 75009 Paris –542 097 902 RCS Paris. Pour tout crédit immobilier, l’emprunteur dispose d’un délai de réflexion de 10 jours. L’achat est subordonné à l’obtention du prêt. S’il n’est pas obtenu, le vendeur remboursera les sommes versées.
Vous avez souscrit auprès de BNP Paribas Personal Finance à un prêt à taux révisable. Celui-ci est révisé périodiquement dans les conditions prévues dans votre contrat de prêt. Les modifications du taux débiteur de votre prêt résultent des variations d’un taux de référence, tel que l’Euribor. L’indice de référence applicable à votre prêt est mentionné dans votre contrat. Consulter les taux de référence : les informations concernant les taux interbancaires sont mises à jour quotidiennement et peuvent être consultées sur le site de la Banque de France www.banque-france.fr.