Que se passe-t-il si j'ai des difficultés de règlement ?

Vous rencontrez des difficultés pour rembourser votre crédit ? Cetelem est là pour vous accompagner.

En effet, différentes solutions d’accompagnement existent pour adapter vos remboursements.

1/ Un accompagnement dans la gestion de votre budget
Si vous souhaitez que l’on vous accompagne dans la gestion de votre budget, utilisez notre service d’accompagnement budgétaire. Pour cela, complétez votre Bilan Budget en cliquant ici et laissez-vous guider.

2/ Un accompagnement pour trouver une solution adaptée à votre situation budgétaire actuelle

• Vos difficultés sont passagères suite à un imprévu ? En fonction de votre situation, nous pouvons vous proposer de reporter votre mensualité ou de modifier sa date de prélèvement.
  (Nous vous rappelons que,  pour un crédit renouvelable, le report de mensualité engendre des intérêts au taux en vigueur. Et si vous avez souscrit à l'assurance facultative, le montant de la prime mensuelle perçue à l'échéance suivante sera recalculé. Pour un crédit amortissable, des frais de gestion de 4% du montant des échéances reportées seront perçus à l'échéance suivante, conformément aux conditions contractuelles).
• Votre situation financière est compliquée et fragile?  Vous avez besoin d’une solution de régularisation durable suite à une perte d’emploi, maladie, divorce, passage à la retraite…..?
  En fonction de votre situation, nous pouvons réaménager votre crédit ou bien baisser votre mensualité. (La baisse de la mensualité est permise par l’allongement de la durée de remboursement et majore le coût du crédit).  Pour plus de précisions, consultez notre rubrique guide du rachat de crédit.

Nous vous proposons d’en discuter dès maintenant avec l’un de nos conseillers en les contactant au du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.