Nos conseils pour votre sécurité
Cetelem vous aide à détecter et prévenir les fraudes. Faux courtiers, phishing ou fraude par ingénierie sociale, nous vous accompagnons pour reconnaitre les signaux d'alerte et adopter les bons réflexes.
Faux courtiers
Comprendre les techniques utilisées par les fraudeurs pour obtenir votre confiance et vos informations. Apprenez à détecter les pièges et à réagir en toute sécurité
Phishing
Découvrez comment repérer les tentatives de fraude en ligne, protégez vos données personnelles et adopter les bons reflexes face aux messages suspects
Fraude par ingénierie sociale
Comprendre les techniques utilisées par les fraudeurs pour obtenir votre confiance et vos informations. Apprenez à détecter les pièges et à réagir en toute sécurité
Qu'est ce que la fraude au faux courtiers ?
Découvrez les méthodes qu'utilisent les faux courtiers pour essayer de vous piéger et vous estorquer de l'argent
Que faire si je suis victime de fraude ?
Face à l'augmentation des tentatives d'escroqueries, adopter des réflexes de sécurité est essentiel. Il faut réagir vite afin d'en limiter les conséquences
Fraude au faux courtier : de quoi s’agit-il ?
En utilisant l'identité d'un professionnel, le faux courtiers vous propose une offre alléchante pour vous escroquer de l'argent. Découvrez comment les éviter et quelles attitudes adopter
Adoptez les bons réflexes pour sécuriser vos informations en ligne
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Régulièrement, pensez à :
- Mette à jour votre anti-virus pour être protégé plus efficacement.
- Utiliser une connexion Wi-Fi privée et non les Wi-Fi publics (restaurants, hôtels, transports...).
- Utiliser l'authentification forte lorsque celle-ci vous est proposée.
- Utiliser toujours des mots de passe complexes d'au moins 14 caractères.
- Privilégier l’accès direct à vos comptes via le site internet ou l’application mobile de votre banque ou organisme financier.
- Utiliser directement l’url cetelem.fr pour accéder au site ou utiliser l’application credit Cetelem pour gérer vos crédits
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Restez constamment vigilant et en particulier :
Si votre mot de passe vous est demandé par mail ou téléphone :
Ne le communiquez jamais.
Si vous êtes incité à ouvrir une pièce jointe dans un mail ou SMS :
Ne l’ouvrez jamais si cette pièce est non sollicitée ou semble douteuse,
Ne cliquez jamais sur un lien dont vous ne connaissez pas l’origine.S’il vous est demandé la transmission de données personnelles :
Evitez de diffuser votre adresse mail au risque d’en perdre le contrôle,
Ne transmettez jamais de données confidentielles et personnelles ou de documents privés.Si un soi-disant courtier vous contacte :
Ne reversez aucun fonds que vous venez de percevoir à un tiers,
Méfiez-vous toujours des offres urgentes et trop attractives.Un service Fraude inconnu vous contacte :
Ne transmettez jamais d’information personnelle par téléphone ou par mail,
Passez toujours par la messagerie de l’application mobile ou du site internet de votre banque ou organisme financier,
N’agissez jamais sous l’urgence, vérifiez l’origine de l’appel ou l’expéditeur du mail. Demandez des précisions ou raccrochez.
