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Apprenez à reconnaitre et éviter le phishing

Découvrez comment repérer les tentatives de fraude en ligne, protégez vos données personnelles et adopter les bonq reflexes face aux messages suspects

Qu'est ce que le phishing(1) ?

C’est une technique frauduleuse destinée à leurrer l’internaute pour l’inciter à communiquer des données personnelles et confidentielles, en se faisant passer pour un tiers de confiance. 
Il peut s’agir d’un faux mail, d’un faux SMS ou d’un faux appel téléphonique semblant légitime. 

 

Le fraudeur vous incite, souvent avec un caractère urgent, à cliquer sur un lien ou une pièce jointe qui sont malveillants, ce qui peut :

 

  • • Permettre le vol et / ou la fuite de vos données confidentielles, afin de réaliser des actions frauduleuses en utilisant vos données. Le fraudeur peut par exemple réaliser des transactions bancaires en se connectant sur votre compte ou en utilisant votre carte bancaire. Il peut également se faire passer pour vous auprès d’un conseiller Cetelem. 
  • • Conduire à l’installation d’un malware(2) ou d’un ransomware(3) sur votre ordinateur.  

Qu'est ce que le phishing(1) ?

C’est une technique frauduleuse destinée à leurrer l’internaute pour l’inciter à communiquer des données personnelles et confidentielles, en se faisant passer pour un tiers de confiance. 
Il peut s’agir d’un faux mail, d’un faux SMS ou d’un faux appel téléphonique semblant légitime. 

 

Le fraudeur vous incite, souvent avec un caractère urgent, à cliquer sur  un lien ou une pièce jointe qui sont malveillants, ce qui peut :

 

  • • Permettre le vol et / ou la fuite de vos données confidentielles, afin de réaliser des actions frauduleuses en utilisant vos données. Le fraudeur peut par exemple réaliser des transactions bancaires en se connectant sur votre compte ou en utilisant votre carte bancaire. Il peut également se faire passer pour vous auprès d’un conseiller Cetelem. 
  • • Conduire à l’installation d’un malware(2) ou d’un ransomware(3) sur votre ordinateur.  

Adoptez les bons réflexes pour sécuriser vos informations en ligne

  • Régulièrement, pensez à :
    •  Assurez-vous que votre interlocuteur est légitime et interrogez-vous sur ses intentions.
    •  Prenez le temps de réfléchir avant de réaliser un paiement ou de transmettre des informations personnelles : ne communiquez jamais vos codes, mots de passe et identifiants bancaires, même à votre banque qui ne les demande jamais.  
    • Si vous avez un doute sur l’identité de votre interlocuteur, contactez-le par les moyens que vous utilisez habituellement.  
    • Si l'offre vous semble trop belle, il y a certainement une arnaque derrière.

Si vous avez un doute de phishing sur un mail réceptionné, envoyez-le nous à
lutteantiphishing@cetelem.fr

  1. (1)

    Phishing = Hameçonnage

  2. (2)

    Le terme malware désigne tout type de logiciel malveillant conçu pour s’infiltrer dans votre appareil à votre insu et allant à l’encontre de vos intérêts.

  3. (3)

    Un ransomware ou rançongiciel est un code malveillant qui bloque l’accès à votre appareil ou à des fichiers en les chiffrant et qui vous réclame le paiement d’une rançon pour obtenir le déchiffrement de vos données.