Étapes du crédit renouvelable Cetelem

Ce qui compte pour nous, c’est de vous accompagner à chaque étape importante.

Alors dans les prochains jours, vous allez recevoir des communications indispensables pour vous aider à prendre en main votre crédit renouvelable. 

Votre identifiant client 

Vous le recevez par e-mail, vous devez le conserver : sans lui, rien n’est possible. Vous en avez besoin pour vous connecter à l’Application après l’avoir téléchargée, tout comme du code secret temporaire.

Votre code secret temporaire

Vous le recevez par SMS pour des raisons de sécurité.  Une fois dans l’Application, vous le personnalisez, et pour vous faciliter la vie demain, vous paramétrez l’empreinte biométrique dans la foulée.

Vous avez la Carte Cpay Mastercard associée à votre Crédit renouvelable Cpay ?

Vous recevez un SMS pour personnaliser votre code confidentiel. C’est important, c’est cette action qui déclenche sa fabrication. Elle arrive 14 jours(1) plus tard ! 

FAQ

Vous avez des questions, nous avons les réponses.

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