Tout sur la Carte Galeries Lafayette Mastercard    

Avec la carte de crédit Galeries Lafayette Mastercard(1), associée au Crédit renouvelable, vous pouvez régler vos achats aux Galeries Lafayette : en magasin, sur galerieslafayette.com, payer dans tout le réseau Mastercard, profiter du programme de fidélité Mes Galeries et du programme Avantages Cpay !

1 carte de crédit, 5 points forts

  • Vous l’utilisez comme vous voulez²

    Payer au comptant, à crédit en plusieurs fois ou en choisissant votre mensualité, retirer des espèces en France, à l’étranger, c’est vous qui choisissez à chaque fois.

  • Vous profitez du programme de fidélité Mes Galeries

    Bons d’achat et remises exclusives, invitations et services dédiés (6)… vous attendent toute l’année !

  • Vous pouvez vous faire plaisir avec le programme Avantages Cpay

    Avantages immédiats, offres de remboursement, avec votre carte Cetelem, vous allez en profiter !

  • Vous pouvez compter sur les garanties de la carte Galeries Lafayette

    Garantie livraison Internet, garantie voyage, assurance individuelle accident voyage, assistance médicale et rapatriement, vous avez l’esprit tranquille tout le temps.

  • Vous gérez toutes vos opérations avec facilité

    Consulter vos opérations, gérer votre crédit renouvelable, modifier vos remboursements, faire une demande de virement, vous pouvez tout faire dans l’Application Cetelem !

FAQ

Vous avez des questions, nous avons les réponses.

  • Comment résilier ma carte de crédit Galeries Lafayette Cetelem Mastercard

    Vous ne souhaitez plus bénéficier des avantages de votre crédit renouvelable et/ou de sa carte de crédit CPAY associée ?  
    Pourtant, la carte CPAY vous permet :

    • de payer vos achats en comptant différé jusque 50 jours selon la date de votre achat
    • d’utiliser votre carte partout en France et à l’étranger dans le réseau Mastercard
    • de bénéficier de paiement en 3 à 5 fois sans frais selon les périodes
    • de bénéficier du paiement fractionné en 3, 5, 10 et 20 mois
    • de profiter de la solution post paiement sur mobile pour les achats supérieurs à 200 euros
    •  d'avoir accès à des coupons de réduction, des offres de remboursement sur de nombreuses enseignes de notre réseau partenaire

     

    Vous souhaitez toujours résilier ?          
    C'est gratuit et faisable à tout moment.       
    Sachez que vous pouvez aussi choisir de résilier uniquement votre carte de crédit, ce qui vous permettra de conserver l'utilisation de votre crédit renouvelable gratuitement.        
    Vous n'avez pas besoin de retourner votre carte dans nos services, vous devez simplement attester sur l'honneur de sa destruction lors de votre demande.

     

     

    Pour faire votre demande de résiliation : 

    • Formulez librement votre demande à partir du formulaire de résiliation
    • Sinon adressez-nous votre demande par courrier à l'adresse suivante : BNP Paribas Personal Finance- Service Client, 95908 CERGY PONTOISE CEDEX,     
      Pour simplifier votre démarche téléchargez ici le support de demande de résiliation que vous pouvez utiliser et qui sera à nous retourner par voie postale.

     

     

    Notez que : 

    • Si votre compte n’est pas complétement soldé, le prélèvement de vos mensualités continuera de s'effectuer chaque mois jusqu’au remboursement total du crédit utilisé. 
    • Résilier votre crédit renouvelable engagera la résiliation de l'assurance emprunteur associée, si vous en avez une, mais pas des autres assurances souscrites. Vous pouvez également contacter votre conseiller Cetelem

     

  • Où utiliser ma carte de crédit renouvelable Galeries Lafayette Cetelem Mastercard ?

    Vous pouvez utiliser votre carte Cpay Mastercard, dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable, dans tous les points de vente et sites internet ainsi que dans tous les distributeurs de billets affiliés à Mastercard en France comme à l'étranger.

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