Comment souscrire un crédit à la consommation Cetelem ?

Pour souscrire un prêt personnel, un crédit renouvelable ou un rachat de crédits à la consommation chez Cetelem, plusieurs méthodes s'offrent à vous :

• Effectuez une demande directement en ligne sur www.cetelem.fr
  • faites d'abord une simulation de votre projet depuis le simulateur en page d'accueil ou depuis les pages dédiées aux prêts personnels.
  • puis cliquez sur le bouton « Demander ce prêt ».
  • complétez gratuitement votre demande en remplissant les champs de notre formulaire (10 minutes suffisent).
  • imprimez l'offre qui vous est proposée via le fichier PDF joint (ou choisissez de la recevoir par courrier).
  • et envoyez votre demande par courrier accompagnée des pièces justificatives qui vous seront demandées.

• Ou contactez un conseiller Cetelem au . Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h. Nous vous conseillons de privilégier les plages horaires à faible affluence lors de votre appel : en semaine et avant 9h45 ou entre 13h45 et 17h45.

• Pour un crédit auto, vous pouvez aussi consulter la liste des vendeurs agréés Cetelem Automobile ; ils sauront également vous accompagner.

Sous réserve d'étude et d'acceptation de votre dossier par BNP Paribas Personal Finance.   
Une fois votre demande acceptée par BNP Paribas Personal Finance, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature de votre contrat (date d'acceptation de l'offre).