Pour demander l'augmentation de votre crédit renouvelable, rendez vous dans la rubrique “Gérer mon crédit”  dans l'application Cetelem, cliquez sur “Augmenter mon plafond” et laissez vous guider.

Une fois votre demande d'augmentation de plafond remplie et accompagnée des pièces justificatives demandées, votre dossier est étudié dans un délai moyen de 72 heures ouvrées suivant sa réception :

Si celui-ci est complet et que l'avis favorable est confirmé, vous recevrez un SMS d’acceptation de votre dossier.
Si celui-ci est incomplet, vous serez contacté par un conseiller.

Les fonds vous seront mis à disposition sur votre crédit renouvelable sous 14 jours après la signature de votre contrat et sous réserve d’informations complémentaires. Si vous souhaitez réduire ce délai et pouvoir utiliser ce montant disponible complémentaire sous 8 jours, il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet et affichée en dessous de votre contrat en ligne.